その他ネットやメール、SEOについて

パソコンについて

インターネットやメールについてのよくある質問、そしてそれらに対する回答をまとめました。その他、SEO、そして写真や動画に関することなど、ここでは様々なことをご案内させていただきます。まずはこのサイトにあるQ&Aをご確認ください。

ホームページ制作株式会社KIZUNAへのよくある質問
パソコンが起動しないのですが?
電源ケーブルが正しくコンセントに接続されていますか?
※ノートパソコンで電源ケーブルを接続していない場合、バッテリーは充電されているか確認しましょう。
OSとは何ですか?
オペレーティングシステム(Operating System)の略で、基本ソフトのことです。
キーボードでの文字入力機能からや、文書データの作成・編集などアプリケーションを制御させるための機能をもつ基本的なソフトです。パソコン用OSの代表的なものはWindows(ウィンドウズ)やMac OS(マックオーエス)などがあります。
文字入力をする際に、全部大文字で入力されるのですが?
キーボードの左端に「Caps Lock」キーがあります。
「Shift」キーと同時に「Caps Lock」キーを押すと、小文字入力に変わります。
この2つのキーを同時に押すごとに、大文字→小文字→大文字…を切り替えることが可能です。
パソコンの動作が重いのですが?
1.インターネットの一時ファイルなど不要なファイルを減らし、PC内のメモリやHDDの負担を減らしましょう。
2.メモリやHDDの増設や交換を行い、基本的な処理能力を高くしましょう。
パソコンの動作が急に重たくなったのですか?
複数のソフトが同時に起動されている場合は、パソコンの処理能力が落ちる可能性があります。
一度パソコンのタスクマネージャーを起動してみましょう。
パソコンのスピーカーから音が出ないのですが?
内臓スピーカーか外付けスピーカーかで対処方が異なりますが、パソコンを再起動すると解決できる場合もあります。
【内蔵スピーカーの場合】
パソコンの通知領域を確認しましょう。
(デスクトップの画面内右下のスピーカーアイコンをクリックして確認してください)
【外付けスピーカーの場合】
スピーカーの本体ボリュームがOFFになっていないか確認してみましょう。もしくは一度ケーブルを繋ぎ直してみましょう。
ウイルス対策ソフトとは何ですか?
コンピュータウイルスを除去するためにソフトです。
ウイルスに感染したファイル・データを修復し、感染前の状態に回復させる機能があります。
ファイヤーウォールとは何ですか?
インターネットから社内や組織のネットワークへの不正な侵入を防ぐためのシステムのことです。
外部から内部への侵入を監視・遮断するだけでなく、内部から外部への情報漏えいの監視も行う機能が備わっています。
上記のQ&Aで解決しなかった場合はKIZUNAのサポートをご利用ください
tel:0120-77-1832